直销的“鬼影”(四):鬼影重重,不止是传销

浏览次数 1339 作者:weiwangshu 发布时间:2018-03-12 11:04:50 分享到:

[摘要]  如果说传销是直销的鬼影,那是因为二者同根同生,好比一个人同时存在神性与兽性。而我们需要做的,就是压抑和消除兽性,释放和提升神性。但是有影子,就证明有光源,如果光源来自不同的角度,那影子也会不止一个。直销的鬼影除了传销之外,近些年来还发展处了诸如会销、宴销、…

       如果说传销是直销的鬼影,那是因为二者同根同生,好比一个人同时存在神性与兽性。而我们需要做的,就是压抑和消除兽性,释放和提升神性。但是有影子,就证明有光源,如果光源来自不同的角度,那影子也会不止一个。直销的鬼影除了传销之外,近些年来还发展处了诸如会销、宴销、电销等多种形式。这些销售方式并没有触犯某种法律法规,但是其造成的恶劣影响正在显现。《新浪潮》记者对此进行了一番梳理。

 

游走在灰色地带的销售方式
       2017年3月11日,河南人陈正林投海自尽。导致他轻生的,是一家名叫青岛向尚健康实业股份有限公司“忽悠”他花高价买了许多并不实用的所谓保健品,以及永远无法兑现的旅游承诺。
       事实上,陈正林遭遇的就是近两年方兴未艾的“会销”。会销全称为会议营销,百度百科为其定义为:指通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。虽然会销的模式兴起不久,但是发展迅猛,且很快就受到全社会的关注。究其原因,是因为会销的目标往往是离退休的老年人,通过各种方式,“忽悠”他们花高价购买各种不必要的保健品。这样一来,不仅造成了老年人的经济损失,还会为一个家庭带来不可估量的情感、信任伤害。


      家住潍坊潍城区的张蒙(化名)即是被会销间接伤害的人之一。早在2015年,张蒙的父母某次在逛超市出来后,即被手端着无土栽培绿植的年轻人“热情地”拦了下来,在赠送了购物袋等小礼品后,年轻人留下了张蒙父母的地址和联系方式,并说日后会上门再次赠送礼物。“当时我爸妈挺高兴的,觉得人家小伙子礼貌热情,免费送小礼物不说,还主动套近乎。”张蒙说。没过几日,有个自称紫辰的姑娘上门问候张蒙父母,并送去了几个鸡蛋。在张蒙看来,紫辰迅速地和两位老人打成一片,并且邀请他们参加不久之后的养生健康讲座,“我爸妈想都没想就答应了下来。”
       很快,张蒙的父母就在所谓的养生健康讲座中遇到了来自“北京协和医院的专家”,在对方的讲解鼓动下,两位老人掏钱购买了8000元的营养保健品。但是因为“现场备货数量不足”等原因,张蒙的父母实际上只拿到了相当于2000元的产品,其余的则被紫辰打了个欠条,进行“分期交付”。“后来现场拿到的营养品吃完了,我爸妈又去找紫辰催货,再又拿到2000元的保健品之后不久,紫辰就辞职了。公司也不承认紫辰的欠条,俩老人争取无果之后才来找我,这我才知道发生了什么事。”张蒙说,她后来也带着家人去紫辰所在的公司催要保健品或者退款,但对方以各种理由推脱。“报警也没用,因为是老人自愿购买的,对方也不说不给货,但就是一直拖着。”在多次催要无果之后,张蒙放弃了索要相应保健品,只能自认倒霉,为此,张蒙和父母还大吵好几次,“伤透了双方的心”。
       不唯独是会销,所谓的“宴销”其实和会销大同小异,只不过多了一道“宴席”而已。也正因为这一道程序,会更让参会者放松警惕,更容易被“忽悠”。相比较会销的锁定目标、重点攻克,电话营销的方式则无异于“大海捞针”。而一旦“捞”到“针”,则如同捞到了金砖。
       有数据显示,国内会销行业的市场份额越来越大,仅仅保健品的市场份额也从若干年前的几十亿到几百亿,直到现在的过千亿。这其中有多少老年人辛苦攒了一辈子的血汗钱、“棺材本”被会销卷走,无法计量。但如果是直销,因为有冷静期的存在,老年人头脑一热买的产品,等冷静思考之后发现不合适的,还可以找直销员退货,这无疑是给消费者吃了一颗定心丸。“营销手段和方式花样翻新,但很多都与直销有着千丝万缕的联系。他们有的打着直销的名义,实际上都是在损害直销的公信力。”王安明说。

 

“违法挣得多,谁还守法?”
     “一些拿牌的正规直销企业,最初都是依靠干传销起家的。”黄义说,“这些公司好比‘梁山好汉’,业绩干得好、机缘又到,那就转型成了正规直企,就像是被‘朝廷招安’,但是很多没有转型成正规军,就继续搞地下活动,打游击。”
       事实上,目前国内被禁止的、被认为属于传销行为的多层次计酬的营销,在大部分的海外国家都被认为是合法的,只不过多层次计酬必须要有确实的产品,并且以销售产品为导向,而不是拉人头。因此,从这个层面上来说,多层次计酬在国内是游走在违法地带的灰色营销。正因为处在这种尴尬的境地,所以部分直企的经销商也会暗中选择多层次计酬的方式进行营销。这也造成了部分直销企业受人质疑、被投诉举报的现象。
       但毕竟正规直销企业受到的制约更多,直企也会自查自纠、约束其经销商,因此散布在社会上的伪直销、准直销企业就显得更加无拘无束。作为多年直销行业的观察者,王安明了解到不少“涉水直销”的无牌企业,而且这种所谓的“直销”,按照《禁止传销条例》的规定,其实就是多层次计酬的传销行为。“有的公司多层次计酬,但是是在售卖商品,倒也没有造成什么恶劣影响。但是有的公司,老板就是想赚一笔拉倒,这样会产生出许多‘直销难民’,很容易给社会造成不安定因素。”在黄义看来,不少身陷传销者,其实就是被这种所谓的“涉水直销”的公司所坑害。“部分无直销牌照的公司号称已经拿到直销或者正在申请办理直销牌照,以此开始大张旗鼓从事多层次计酬的营销,部分甚至做成了非法集资,这对于缺乏分辨力的民众来说,负面影响极大。”黄义说。
       更为关键的是,规规矩矩做直销的直企及其经销商,眼看着无法无天的社会上的公司做“传销”,这种心里的不平衡是很可怕的,它有可能会转化更多的经销商为了利益铤而走险。“违法挣得多,守法挣得少,那怎么办?一起违法呗。”黄义说。

 

直销是上了缰绳的野马
     “有利益就会有人追逐,直销或者说传销这种营销模式就是迅速积累财富的,所以要给这种热切的逐利加以限制,不让它跑偏,好比给野马套上缰绳。”王安明说。
       但问题是,除了害群之马的传销之外,有许多“马”游走在违法与守法的灰色地带,想要管理缺乏法律法规的依据,不加管理却是隐藏的、甚至是已经显现的下一个害群之马,因此,相关职能部门对这种情况很难起到真正的规范作用。
       仍以会销为例。不少老人购买保健品前后从未后悔,反而是老人的子女特别痛心疾首。但是若在退货中发生纠纷,就会涉及到购买产品的老年人是否是有行为能力人的问题。“在这种情况下,绝大多数购买产品的老人都是有行为能力的,即便报警,我们也没法处理,只能让他们私下解决。”一位曾经出警过会销退赔纠纷的民警这样说。
       如果说会销还可以接受,那么打着直销幌子的伪直销的危害性更加明显。林先生家住东营,前段时间,他的朋友拉他加入某北京公司的净化器销售队伍中。起初,王姓领导的宣传让林先生激动不已,他感觉找到了一条发财的道路,挣大钱就要实现了。因此,在花5880元买了一台空气净化器之后,他成为了会员,并且按照王姓领导的安排,努力发展其他会员加入。“承诺给我的层碰奖、对碰奖等等看起来特别诱人,似乎只要努力一时,就可以一劳永逸了。”林先生说。为了防止被忽悠,他还专门问过王姓领导这一销售模式是否是直销,在得到肯定的回答后,林先生便放开手脚,先从自己的亲戚、同学开始发展,后来又发展到同事一起加入。但是因为发展的会员参差不齐,林先生并没有拿到相应的奖励,而他发展的亲友们在花钱买了净化器之后也没能得到相应的返点。“钱投出去了好几万,不仅没有拿到奖励,还被亲友们责怪,我真是有些顶不住压力了。”林先生说。在这一过程中,林先生的王姓领导不断拿直销的正规牌照、国家支持直销事业等等说辞鼓励林先生坚持。但是最终,林先生顶不住内外的压力,还是放弃了。“退出来之后我一查才知道,这个公司根本不是直销企业,他们的这种营销模式号称共享营销,但其实就是多层次计酬的传销。”林先生说,虽然他退出来了,但有的他发展的亲友还在里面,这让他很惭愧。
      “其实多层次计酬不是不可以,但是相应的法律法规一定得跟上。不然今天还算温和的多层次计酬的公司,明天就有可能发展成下一个‘善心汇’、‘五行币’,那才是真正威胁社会安定团结的毒瘤。”王安明说,“不要等到毒瘤长大、戳破了才重视,那样对整个社会是巨大的伤害,必须从摇篮里就引导好正规的、扼杀掉违法的,只有这样才能真正有助直销、经济的发展。
(编辑:未白)
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